Se acabaron los mecánicos de barrio para los temas complejos. Con el SEO pasa lo mismo.

Y sí, lejos quedaron las épocas donde con algunos conocimientos de programación y lecturas de artículos, muchos improvisados realizaban lo que autodenominaban SEO, y, temporariamente, “engañaban” a los motores de búsqueda apareciendo en ciertas posiciones antes de volver a retroceder.

Como con los autos, que se volvieron extremadamente tecnológicos y un taller de barrio que puede tener oficio pero que carece de las herramientas, el software y el hardware para conectar al auto, difícilmente pueda solucionar los problemas complejos.

No es un tema de chapa y pintura, eso sería el diseño del sitio. Pero claro, además de ser lindo, tiene que andar!! En el caso de la presencia online, tiene que servir para lo que queremos : atraer posibles clientes, construir nuestra imagen y reputación de marca, y comunicarnos con los clientes actuales y potenciales. Y debe convertir, y debe interesar, entretener, etc…….

Cuál es la tendencia actual del SEO? Bueno, podemos decir que se caracteriza por tres aspectos fundamentales :

1) El contenido sigue siendo Rey y cada vez más

2) Los links entrantes son mirados con lupa, los links de calidad no son lo mismo que cualquier link (link earning vs. link building)

3) Lo social (Facebook, Google+, Twitter, Linkedin, etc)  recientemente ha tomado un impulso importante y promete aumentar….

Es por eso que en WSI, que conocemos de SEO hace muuuuuchos años, ya lo estamos pensando con otra sigla, W.P.O., o Web Presence Optimization, ya que no nos referimos solo al sitio web o solo a los buscadores, sino al conjunto de dominios que administramos y actividades que llevamos a cabo como empresa en internet. Se entiende la diferencia, no? Para más información y cotización consultanos aquí.

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Independientemente del sector de la economía en que se encuentre, notará que lo primero que hacen algunas empresas en épocas de crisis es recortar “gastos”. El punto es, que muchas de ellas no conocen la diferencia entre gasto e inversión, y ciertos rubros que consideran un “gasto” en realidad son una inversión.

Tomemos por ejemplo el caso de los empleados, recursos humanos o como se llama actualmente capital humano. Si todas las empresas entendieran que la gente es un “capital”, no despedirían gente en la época de crisis porque son esas mismas personas las que pueden contribuir a superar una etapa adversa.

Lo mismo ocurre con el Marketing Digital, las empresas que entienden que es una inversión en lugar de un gasto, e implementan planes hechos por profesionales, son las que a la larga salen favorecidas. Ya en la década del 30′ en la llamada Gran Depresión en Estados Unidos quedó demostrado que aquellas empresas que más invirtieron durante la crisis salieron mucho más rápido, y que aquellas otras que no lo hicieron perdieron numerosas posiciones e incluso desaparecieron con el tiempo.

Hay otros ejemplos más cercanos en nuestro país luego de la devaluación de fines de 2001, donde empresas que invirtieron cuando todos estaban horrorizados ganaron share de mercado en dos dígitos…Y una década después ostentan una posición de liderazgo impensada en ese momento.

Ahora bien, como toda inversión requiere que haya un plan detrás, con objetivos, desafíos, y sobre todo, soluciones! No debe quedar fuera de ese plan la forma en que se va a medir su éxito, algo que el Marketing Digital profesional sabe como hacer a la perfección. No se trata de contratar al amigo de su hijo porque “me sale barato”, contrate a profesionales que además de herramientas digitales tienen experiencia en marketing y sobre todo, en empresas y desarrollo de negocios.

Por eso, si quiere liderar en lugar de esconderse debajo de una silla a ver si pasa el temporal, no dude en contactarnos y haremos un plan de marketing digital a su medida.

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Nos complace anunciar que, independientemente de la certificación que posee hace años nuestra casa matriz en Toronto, WSI Soluciones ha obtenido el status de Socio Certificado Google Adwords como empresa individual. Reafirmamos nuestro compromiso por dar valor agregado a nuestros clientes, no solo en el manejo de las campañas de Search, Display, Youtube y Re-marketing, sino también en la capacitación que brindamos cuando la elección es hacerlo in-house.

Gracias a nuestros valiosos clientes!

Diego Giaccaglia

Gerente General

NOTA : para más información, no dude en consultarnos.

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Diego Giaccaglia  nos da herramientas para profesionalizar el uso de Twitter en nuestras empresas; encontrarán todos los “Tips” y recomendaciones para esto. Asesoramiento gratuito  para todos los empresarios y emprendedores conscientes!!! Audio completo de la entrevista en Radio Nihuil de Mendoza.

Acceder al Audio

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1) Los montos suelen ser mayores off-line (esto es algo que va cambiando con el tiempo pero tenemos un largo recorrido aun para que esta relación cambie sustancialmente)

2) La medición : en el marketing online existen muchas más estadísticas e inmediatas sobre el impacto de las distintas acciones

3) Las personas que realizan las tareas operativas, suelen tener perfiles distintos, aunque esto no es un requerimiento en todas las tareas o áreas

4) Las empresas están más aferradas a lo tradicional porque es lo que conocen y lo digital muchas veces se lo vé más accesorio de lo que en realidad es

Sin embargo, el mundo no está dividido en gente digital y gente off-line, solo existen personas, usuarios más intensivos de ciertos canales segun su cultura, edad, etc…Son segmentos  de un mercado, no compartimientos estancos.

Al armar nuestro Plan de Marketing, entonces, debemos combinar en el marketing mix las necesarias dosis de uno y de otro dependiendo de la naturaleza y tamaño de nuestro negocio, de los distintos segmentos, del país o ciudad en la que nos encontremos, etc…De esta manera, pasan varias cosas :

1) Mantenemos una coherencia de la imagen de la compañía y de su estilo, sea donde sea. A quién se le ocurre atender mal por teléfono y bien por Social Media  o viceversa, bueno, shhhhhh, no demos ideas….

2) Sinergia, las acciones on y off line se potencian increíblemente bien, en ambas direcciones

3) Nos daremos cuenta que todos los extremos son malos : el troglodita que no quiere saber nada con lo digital y el generación y, zzzzzzzz, etc… que no saca los ojos de su ipod…

4) Cuando quiera contratar servicios digitales, vea el perfil de la persona que le va a dar servicio : tiene experiencia en negocios? Que carrera profesional hizo? Tiene procesos ? Lo respalda una marca reconocida?

En el siguiente link encuentran la grabación de la nota del programa Proyecto Mendoza de Radio Nihuil, donde su conductora Norma Pimienta me entrevista al respecto.

Acceder al link en Yosoypuntocero

Si quiere conocer un experto en Marketing que lo ayudará a encontrar el mix que necesita, no dude en contactarnos.

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Pero porqué los links son tan importantes en la estrategia para búsquedas orgánicas ?

El algoritmo de Google le da mucha importancia a la cantidad de websites que “referencian” a su sitio. Estos son llamados backlinks o links entrantes. La lógica es simple, si otros sitios apuntan al nuestro, entonces debe ser una fuente confiable y relevante de contenido.

Pero, no es taaaaan simple. Los links deben ser :

• de alta calidad y relevantes, otorgados en función del juicio editorial del que los brinda

por oposición a :

• de baja calidad, “spammy”, irrelevantes, que vienen de fuentes no confiables o comprados

Backlinking para SEO: Los “SI”

1.    Sea consistente. Google quiere que su estrategia de backlinking o “link building” sea comprometida, y puede detectar si no lo es. Por ejemplo, si hoy tiene 59 links entrantes al sitio y mañana tiene 15.000 (porque los compró), seguramente será penalizado, lo que va a afectar negativamente en el ranking.

2.     Optimice sus “texto ancla”. Un texto ancla que dice  ”Clic aquí” o “Leer más” es inútil a los efectos del SEO. En lugar de eso trate de optimizarlo utilizando palabras clave relevantes a su negocio.

Nota: no siempre podrá controlar el texto ancla de su link entrante.

3.     Dominios únicos. Google quiere que una buena variedad de dominios “linkeen” a su sitio, si todos vienen del mismo es probable que su sitio no sea tan relevante-

4.     Pero, como agrego links entrantes? Si se siente tonto haciendo esta pregunta, no está solo…Cómo va a hacer para construir backlinks? Se trata realmente de producir contenido, difundiendo comunicados de prensa, bloggeando en websites de terceros y linkeando a su sitio, y agregando su sitio a los que son relevante a su industria.

Backlinking para SEO: los “NO”

1.     No compre links a menos que entienda a quién se los está comprando, la calidad de los links y los riesgos asociados. Hable con un experto o pida una segunda opinión.

2.     No confíe en ningún profesional de SEO o Agencia que le promete el ranking #1, porque es imposible de garantizar ante la cantidad de variables externas que no controla! Por ejemplo, los cambios periódicos en los algoritmos de Google y la estrategia de los competidores.

3.     No tenga miedo de preguntar a su profesional de SEO sobre lo que va a hacer…

Ahora me gustaría compartir una historia triste de Backlinking para SEO.

La Historia Triste de Backlinking para SEO

J.C. Penney contrató una agencia de SEO para que optimice su sitio para las búsquedas orgánicas. Para hacerla corta, Google finalmente penalizó al ranking de J.C. Penney luego que determinó que las tácticas de backlinking utilizadas eran poco éticas o llamadas también de “black hat” (sombrero negro). Los resultados iniciales por supuesto fueron el #1 en el ranking para las palabras claves que le interesaban a J.C. Penney.

Cómo hizo esta agencia de SEO para lograrlo? Pagaron para tener miles de backlinks de cientos de sitios, que llegaban directamente a  JCPenny.com. (New York Times, Dirty Little Secrets of Search, 12 de Febrero de 2011.). Lo peor es que el cliente, J.C. Penney, no sabía de estas prácticas. Fea la actitud de la agencia SEO…

Una vez que Google descubrió que ese sitio estaba intentando engañar su algoritmo de búsqueda, Google inició acciones manuales contra JCPenney.com, escencialmente disminuyendo el ranking…

“A las 7 p.m. ET del miércoles, J. C. Penney era todavía  el resultado No. 1  por la búsqueda “Samsonite carry on luggage.” Dos horas después, era el  No. 71. A las 7 p.m. del miércoles, Penney era el No. 1 en búsquedas de “living room furniture.” A las 9 p.m., se había hundido al No. 68.” (New York Times, Dirty Little Secrets of Search, 12 de February de 2011).

Moraleja de la Historia Triste de Backlinking para SEO:  realice un  SEO honesto, responsable,  ‘white hat’ , o va a ser seguramente penalizado por Google lo que afectará a su negocio negativamente. Una estrategia fuerte y efectiva de backlinking es una maratón, no los 100 metros llanos….

Para saber más sobre una estrategia fuerte y sana de SEO para su negocio, contáctenos.

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- Cómo se ve su Plan de Marketing Digital para el 2012?

- Qué objetivos y metas parciales tiene su Plan en cada uno de los aspectos que lo componen?

- Cuáles son sus desafíos de negocio y cómo están reflejados en su Plan?

- Cuál su Social Media Policy, su embudo de conversión, su índice de reputación online, etc, etc?

- Cómo es el monitoreo que realiza de los resultados de sus actividades de Marketing Digital?

A ver, la lista puede ser interminable, hay cientos de cosas que tener en cuenta antes de encaminar acciones de marketing, y lo digital corre con la misma suerte. Empezando por…….tener un plan!

Quizás por eso no sea sorprendente que comparándonos con otros países de latinoamérica como Colombia o Perú estamos a años luz en materia de volumen y resultados. Porqué? Porque las empresas de esos  países ya entendieron que el Marketing Digital no es solo una campaña bonita o graciosa o tener seguidores en Facebook… Por supuesto que si hablamos de países más grandes o de USA, Canada -en donde reside nuestra casa matriz-, o Europa la comparación puede ser mucho más odiosa.

El resultado para nuestras empresas hoy, salvo contadas excepciones, es que las iniciativas digitales no son originadas como parte de un plan de negocios y no tienen un riguroso seguimiento de resultados, por lo tanto, pasan a ser un gasto cuando debería ser una inversión.

Afortunadamente hay una buena noticia en todo esto y es que….solo se puede mejorar! Y para mejorar es necesario tomar la responsabilidad de elegir un partner preparado, que sin duda debe reunir ciertas características :

1. Tiene un método y procesos para hacer las cosas?

2. Qué trayectoria y  experiencia profesional  tiene? (véalo usted mismo en Linkedin!)

3. Ofrece distintas alternativas?

4. Tiene una marca reconocida mundialmente?

5. Tiene un proceso de actualización/capacitación permanente?

6. Qué certificaciones reúne?

7. No sabe quién es porque lo contrata a través de su agencia tradicional?

Ahora relájese, cierre los ojos, inspire hondo y pregúntese si algo de lo que leyó aquí está sucediendo en su empresa. Si es ese el caso, si siente esa inquietud interior, no se preocupe, siga relajado, pero eso sí, contáctenos cuanto antes y lo ayudaremos planear e implementar las mejores prácticas mundiales en beneficio de su empresa.

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Lo que pasó

Esta nueva actualización de SEO (search engine optimization), parece que afectará a una cantidad más pequeña de búsquedas que el Panda, pero ya ha causado problemas a algunos sitios. Algunos foros lo hacen ver a Google como el chico malo. Conocido también como la actualización de Webspam, el Penguin se enfoca en penalizar a aquellos que utilizan spam y tácticas de SEO oscuras en el manejo de links y sobrepoblación de keywords. En el mismo momento en que no podemos evitar escuchar sobre los damnificados, también hubo algunos ganadores. Es importante seguir las reglas.

Puntos de SEO para recordar :

• Calidad. Enfóquese en contenido de calidad que los lectores van a querer compartir, en lugar de escribir para los motores de búsqueda.
• Contenido Unico. Asegúrese que el contenido es único, que no está duplicado.
• Los Rankings Fluctúan. No ponga todas las tácticas de marketing en la misma canasta. Confiar solamente en las búsquedas de Google para que su sitio sea exitoso puedo no ser suficiente. Siempre tenga una estrategia de back-up, de esa forma, si en el próximo release le toca a usted (toque madera), no le importe tanto.

Que puede hacer con su sitio

Si su sitio ha sido afectado por el temeroso update de Google Penguin, hay algunos pasos a tomar. Primero, mire honestamente a su sitio para ver si hay algo que podría hacer mejor. Si piensa que lo penalizaron injustamente, puede enviar un requerimiento a Google para reconsideración.

Si usted está preocupado sobre los rankings y como hacer para que su sitio sea encontrado, contacte a un consultor de WSI hoy para planear una estrategia de marketing digital exitosa para su negocio. 

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Social media es una parte importante de la estrategia de marketing digital de tu negocio. Con todas las plataformas sociales que hay (Facebook, Twitter, Pinterest), las posibilidades de venderse son inmensas. Un poco de creatividad servirá mucho para hacer crecer tu reputación online y tu ROI. Y te puede ayudar mucho más rápido que los medios tradicionales.

Se puede medir el ROI de tu participación en las Redes Sociales?

No todo lo que hacés en  Twitter y Facebook  va a llevar a la gente a comprar inmediatamente.  Lo que va a hacer es aumentar tu visibilidad. En cuanto al ROI, cuánto vale tu reputación? Un posible ROI puede ser calculando cuánto te costaría el mismo alcance con medios tradicionales.

Tres puntos a tener en cuenta al empezar una campaña en las Redes Sociales:

• Visualizá lo que se perderá si NO te involucrás
• Asegurate de que todos tus canales sociales están alineados hacia un mismo objetivo
• Comprendé que hace falta tiempo para cultivar y alimentar prospects sociales

Herramientas disponibles para  medir el ROI en Redes Sociales

La cantidad de herramientas que monitorean lo social está creciendo día a día. Recientemente, Google lanzó un reporte social adicional a su conocido Google Analytics, mientras que Adobe lanzó Adobe Social. Queda claro, con tantas marcas desarrollando monitores sociales,  que los marketineros valoran cada vez más los resultados y métricas sobre lo que se dice de sus empresas.

Al final, se trata de lo que tu negocio necesita de las campañas sociales, sean seguidores, “me gusta”, o reconocimiento general de marca.

Querés aprovechar tus esfuerzos en Redes Sociales? Contactá un Consultor de WSI hoy y obtené una estrategia que funcione!

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Es hora de ser creativo con algunas alternativas de tarjetas de negocios :

The Bump. Es uno de los métodos más populares de tarjetas electrónicas, y uno de  los más fáciles mientras los dos interlocutores tengan la aplicación. Es compatible con iPhone y Android, es gratis, y es muy fácil de juntar los teléfonos para intercambiar la información. El único tema es si querés dar tu tarjeta sin pedir la del otro (no todos somos maestros RRPP con nervios de acero…) En ese caso quizás sea mejor tener un par de tarjetas de papel a mano…

CardMunch. CardMunch es la versión de Linkedin de las tarjetas para móvil. Podés tomar una foto de una tarjeta y enviarla para que sea transcripta (por humanos) y te sea enviada en 24 horas. El único problema es que hasta el momento solo está disponible para iPhone 3Gs, mientras que para Android y Blackberry todavía están en camino. Sin embargo, un gran paso de CardMunch es que conectará con sus perfiles de Linkedin y ofrecerá información no dada en la tarjeta incluyendo contactos en común.

Cloudcard. Cloudcard te permite crear una tarjeta directamente en la aplicación. Luego, cuando conocés a alguien le podés enviar la tarjeta desde tu teléfono a su email, o si ambos tienen la aplicación, de teléfono a teléfono. Es una ventaja tener la posibilidad de enviar tu tarjeta fácilmente sin que ambos tengan la aplicación.

Pero no tires todavía tus tarjetas clásicas. Mientras la revolución de las tarjetas de negocios digitales está tratando de despegar, hay momentos en que las tradicionales son muy útiles. Entonces, está muy bien tener el factor sorpresa en tu teléfono, pero llevá algunas tarjetas de papel como backup por las dudas.

Te gustaría probar una nueva aplicación o preferís las tarjetas tradicionales? Por lo menos, comenzá por ponerle códigos QR, que unen al mundo offline con lo digital y móvil….

Necesitás asesoramiento? Consultanos…

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